Każda firm powinna mieć własne logo, co nie znaczy że każda firma posiada własny znak rozpoznawczy, graficzny. Projektowanie logo firmy to skomplikowany proces, gdyż powinno ono nawiązywać do branży, nazwy oraz indywidualnych cech firmy, czy to motta, misji, a może zespołu pracowników. Najczęściej firma na samym starcie dokonuje wyboru nazwy, logotypu, barw, jednak są firmy, które wraz z rozwojem i sukcesem na rynku decydują się na powstanie znaku graficznego.

Logotyp w wersji profesjonalnej powinien być przygotowany przez grafika komputerowego. Pomysł i koncepcja logotypu powinna wyjść od zarządu firmy, jednak kiedy pustka w głowach, agencja reklamowa zawsze może podrzucić kilka wzorów, zaproponować oryginalny znak, który powinien być łatwy do skojarzenia i zapamiętania, a także powinien uosabiać, wyrażać firmę. Z czasem logotyp powinien być rozpoznawalny przez klientów i jednoznacznie wiązany z daną firmą, nie może być zbyt podobny do innych, ani zbyt skomplikowany, co uniemożliwi percepcję oka klienta. Firmy często po latach dokonują liftingu, swego rodzaju odświeżenia logotypu lub wręcz jego zmiany, co wymuszają zmiany w firmie, przeobrażenia lub zwyczajnie moda, bądź widzi mi się właścicieli firmy.

To w jaki sposób firma jest postrzegana z zewnątrz jest bardzo istotne dla powodzenia i sukcesów firmy w interesach. Wizerunek firmy wpływa pośrednio i bezpośrednio na poziom sprzedaży, natomiast na wizerunek firmy wpływa wiele czynników obiektywnych jak i subiektywnych jak obsługa, personel, jego kompetencje. Firmy dbając o swoją reputację robią mnóstwo rzeczy tylko dla własnego pozytywnego odbioru przez klientów, jak chociażby udział w kampaniach społecznych, sponsoring instytucji charytatywnych i fundacji oraz wiele innych działań prospołecznych. Według specjalistów odpowiedzialność społeczna biznesu to nowoczesny styl zarządzania wymuszony poprzez wolny rynek, konkurencję i globalizację.

Firma nieuczciwa w jednym miejscu świata, nie ma szans na powodzenie w innym krańcu świata z uwagi na szybko okrążającą świat wiadomość o fałszerstwach i oszustwach danej firmy. Klienci bardzo przywiązują wagę do kojarzenia firmy z pozytywnymi lub negatywnymi cechami, zdarzeniami i okolicznościami. Firma nie dbająca o to jaką opinię klienci jej wystawią, zwykle nie funkcjonuje długo.

Podobne tematy: agencja interaktywna, kampania reklamowa, poligrafia